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공지사항

[A/S] 애프터 서비스 공지사항입니다.

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작성자 관리자
작성일 15-05-12 14:37

본문

사용하시다가 제품 자체에 문제가 생긴경우 저희 국내 AS지점으로 보내주시면 A/S가 가능합니다만
기재되어있는것처럼 구매하시고 일주일 이상이 지난제품의 경우는 유상으로 가능합니다.

또한 가능한 범주는 부자재가 따로 들지않는경우, 가방이 가죽이 미세오염이거나 부자재가 떨어지거나(부자재를 소유하고있으면서)
등 여러 가지를 해결해드릴수 있습니다만

금장 은장의 스크래치가 생긴경우, 특히나 금장의경우는 정품에서도 스크래치 및 사용하다보면 문제가 되는경우가 많은데
실제 정품매장에서는 a/s가 이부분이 가능할지모르나 저희쪽에서는 아예 부자재를 갈아야하기때문에 불가능하다고 판단하고있습니다.
만약에 금장부분 벗겨짐이나 스크래치때문에 문제가있다고 생각하신다면 사용하시다보면 당연히생기는문제로 저희쪽에서는 이부분에대해서는
a/s를 하고 있지는 않습니다.
다른곳보다 내구성자체가 강하게 제작된것은 맞으나 그렇다고해서 완벽하게 기스나 스크래치 벗김등이 생기지 않는것은 아니기 떄문에
민감하신분들은 구매자제부탁드리겟습니다.
칠벗김과 스크래치의 차이는 있는편이니 이점 역시 양해부탁드립니다.


다른 부자재가 드는경우는 유상으로 처리가가능하며 저희가 있는 해외쪽에서 국내지점으로 보내고 인건비 및 왕복택배비까지 모두부담해주시면 처리가가능 합니다. 

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